Ecwid by Lightspeed è una popolare piattaforma di e-commerce che ti consente di vendere prodotti attraverso il tuo negozio online, i social media e i marketplace. Ma come la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, non include un forum di community integrato o una funzione di discussione.
Ecco dove [MARCA TT] entra. È possibile incorporare un forum di discussione completo direttamente nel sito istantaneo Ecwid o semplicemente collegarsi al forum dalla navigazione del sito. In entrambi i casi, ottieni account utente, strumenti di moderazione e conversazioni in tempo reale.
Funziona molto bene per:
- Community di feedback e recensioni sui prodotti
- Assistenza clienti e forum di domande e risposte
- Programmi fedeltà e ambasciatori del marchio
- Comunità di hobby e interessi di nicchia
- Bacheche con domande pre-vendita
- Membri e gruppi di abbonati
- Discussioni con più venditori
Questa guida dettagliata ti guida attraverso il processo:
Passo dopo passo: aggiungi il tuo forum
- Accedere al pannello di controllo Ecwid all'indirizzo my.ecwid.com. Se non hai un account, fai clic su Inizia sul ecwid.com per creare un account gratuito.
- Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Sito Web nella barra laterale sinistra. Si apre l'editor di Instant Site in cui è possibile gestire le pagine e le sezioni del sito.
- Fai clic su Aggiungi sezione pulsante (o + icona) per aggiungere una nuova sezione alla pagina in cui desideri che appaia il forum. Seleziona Codice personalizzato dalla sezione opzioni. Ciò consente di incorporare HTML, CSS o JavaScript direttamente nella pagina.
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Ora hai bisogno dell'URL del forum di Website Toolbox o del codice di incorporamento:
- Accedi al tuo account Website Toolbox o creare un nuovo forum se non ne hai già uno.
- Copia l'URL del tuo forum. Ti servirà per l'approccio al collegamento.
- Per l'approccio di incorporamento, vai a Integra Embed → Incorpora il tuo forum , e copia il codice di incorporamento.
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Opzione A: incorporare il forum
- Nella sezione Codice personalizzato che hai creato, incolla il codice di incorporamento che hai copiato da Website Toolbox.
- Fare clic Salva per applicare le modifiche. Il forum verrà ora visualizzato come sezione live sulla tua pagina Ecwid.
Opzione B: collegamento al forum
- Dal pannello di controllo Ecwid, accedere a Sito Web e apri il Navigazione impostazioni per il tuo Sito istantaneo.
- Fare clic Aggiungi link e inserisci un'etichetta come «Forum» o «Community».
- Incolla l'URL del forum di Website Toolbox come destinazione del link. Scegli di aprirlo in una nuova scheda.
- Fare clic Salva per aggiungere il link al menu di navigazione del tuo sito.
- Fare clic Pubblica (o visualizza in anteprima il tuo Sito istantaneo) per assicurarti che la sezione o il link del forum funzionino correttamente sul tuo sito live.
- Se hai scelto il approccio di incorporamento, copia l'URL della pagina pubblicata in cui è incorporato il forum. Puoi trovarlo visitando il tuo Sito istantaneo e accedendo alla pagina con la sezione forum.
- Se hai scelto il approccio di incorporamento, torna al Website Toolbox Integra → Incastrare → Incorpora il tuo forum sezione e incolla l'URL della tua pagina Ecwid nella Dove è incorporato il forum? campo.
Accesso singolo
Website Toolbox offre un servizio di integrazione SSO personalizzato a partire da 199 dollari.
Come acquistare un'integrazione SSO personalizzata:
- Accedi al tuo account Website Toolbox.
- Vai a Integra → Accesso singolo.
- Sotto Il tuo costruttore di siti web, seleziona Altro dal menu a discesa.
- Segui le istruzioni per completare l'acquisto.
Cosa possono fare i tuoi membri
Una volta connesso il forum, i tuoi membri possono usufruire di un'esperienza di community completa. Website Toolbox include molte altre funzionalità oltre a quelle elencate qui. Visita il Tour delle caratteristiche per vedere tutto ciò che è disponibile.
💬 Per i soci
- Crea e rispondi ai thread di discussione
- Metti mi piace ai post
- Carica immagini e file
- Ricevi notifiche via email
- Personalizza il loro profilo
🛡️ Per amministratori
- Modera post e commenti
- Bannare gli utenti
- Crea categorie e aggiungi argomenti
- Personalizza l'aspetto del forum
- Gestisci le autorizzazioni dei membri
Domande frequenti
Ecwid dispone di una funzionalità di forum integrata?
No, Ecwid attualmente non dispone di un forum nativo o di una funzione di discussione della community. Tuttavia, è possibile aggiungere facilmente un forum al sito istantaneo Ecwid utilizzando Website Toolbox, incorporandolo direttamente in una pagina o collegandosi ad esso dalla navigazione.
Devo incorporare il forum o collegarlo ad esso?
Entrambi funzionano bene. L'incorporamento mantiene gli utenti sul sito Ecwid e integra perfettamente il forum nel layout della pagina. Il collegamento è più semplice da configurare e apre il forum in una propria pagina, il che può essere un'esperienza migliore sui dispositivi mobili. Scegli quello più adatto al tuo flusso di lavoro.
Posso personalizzare l'aspetto del mio forum incorporato?
Sì. Website Toolbox fornisce un editor di temi con una varietà di temi tra cui scegliere per adattarsi al design del tuo negozio Ecwid. Puoi personalizzare colori, caratteri, impostazioni di layout e altro per creare un look perfetto.
Posso rendere il forum privato o riservato ai membri?
Assolutamente. Puoi limitare l'accesso al forum agli utenti che hanno effettuato l'accesso, creare community solo su invito o addebitare l'accesso con i piani di abbonamento. In combinazione con l'integrazione SSO, puoi connettere senza problemi il sistema utente del tuo negozio Ecwid con il forum.
Devo sapere come programmare?
No. L'editor Instant Site di Ecwid consente di aggiungere una sezione di codice personalizzato tramite una semplice interfaccia point-and-click. Basta incollare il codice di incorporamento da Website Toolbox e il forum verrà visualizzato sulla tua pagina. Non è richiesta alcuna conoscenza di programmazione.
Il forum funzionerà sui dispositivi mobili?
Sì. I forum di Website Toolbox sono completamente reattivi e funzionano alla grande su telefoni, tablet e desktop. Se incorpori il forum, l'iframe si adatta automaticamente alle dimensioni del contenitore. Website Toolbox offre anche un app per dispositivi mobili in modo che i tuoi membri possano partecipare dai loro telefoni.