PrestaShop è una piattaforma di e-commerce open source leader a cui si affidano oltre 250.000 commercianti in tutto il mondo. Ti dà il pieno controllo del tuo negozio online, dagli elenchi dei prodotti al pagamento. Ma come la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, non include un forum di community integrato o una funzione di discussione.

È qui che entra in gioco Website Toolbox. Puoi incorporare un forum di discussione completo direttamente nel tuo negozio PrestaShop o semplicemente collegarti al forum dalla barra di navigazione del tuo sito. In entrambi i casi, ottieni account utente, strumenti di moderazione e conversazioni in tempo reale che coinvolgono i tuoi clienti.

Funziona davvero bene per:

• Community di supporto e risoluzione dei problemi relativi ai prodotti
• Pannelli per il feedback dei clienti e le richieste di funzionalità
• Forum di discussione tra fornitori e venditori
• Community di appassionati del marchio e fan
• Discussioni di domande e risposte prima dell'acquisto
• Community di programmi fedeltà e premi
• Gruppi di interesse di nicchia dedicati ai tuoi prodotti

Questa guida dettagliata ti guida attraverso il processo:

Passo dopo passo: aggiungi il tuo forum

1. Accedi al back office di PrestaShop (pannello di amministrazione) dall'URL di amministrazione del tuo negozio.
2. Nel menu a sinistra, vai su Migliora → Design → Pagine. Fai clic sul pulsante + Aggiungi nuova pagina per creare una nuova pagina CMS per il tuo forum.
3. Inserisci un titolo per la tua pagina (ad esempio, «Forum»). Compila i campi SEO (Meta Titolo, Meta Descrizione) secondo necessità. Assicurati che Displayed sia impostato su Sì in modo che la pagina sia visibile nel tuo negozio.
4. Puoi incorporare il forum direttamente nella pagina o creare un link ad essa. Entrambi gli approcci iniziano allo stesso modo. Avrai bisogno dell'URL del forum di Website Toolbox o del codice di incorporamento:
   1. Accedi al tuo account Website Toolbox o crea un nuovo forum se non ne hai già uno.
   2. Copia l'URL del tuo forum. Ti servirà per l'approccio al collegamento.
   3. Per l'approccio di incorporamento, vai su Integrate Embed → Incorpora il tuo forum e copia il codice di incorporamento.

5. Opzione A: incorporare il forum

   1. Nell'editor del contenuto della pagina, fai clic sul pulsante Codice sorgente (</>) per passare alla modalità sorgente HTML.
   2. Incolla il codice di incorporamento di Website Toolbox nell'editor di codice sorgente.
   3. Fai clic su OK per candidarti, quindi su Salva per pubblicare la pagina.
   4. Importante: PrestaShop disabilita gli iframe per impostazione predefinita. Per abilitarli, vai su Parametri del negozio → Generale e imposta Consenti iframe sui campi HTML su Sì. Imposta anche Usa HTMLPurifier Library su No. Fate clic su Salva. Quindi torna indietro e salva nuovamente la tua pagina CMS.

   Opzione B: collegamento al forum

   1. Nell'editor del contenuto della pagina, digita il testo che desideri utilizzare come link (ad esempio, «Visita il nostro forum»).
   2. Seleziona il testo e fai clic sul pulsante Link nella barra degli strumenti dell'editor.
   3. Incolla l'URL del forum di Website Toolbox nel campo URL e fai clic su OK.
   4. Fai clic su Salva per pubblicare la pagina. Puoi anche aggiungere il link del forum al menu di navigazione principale del tuo negozio andando su Migliora → Navigazione → Menu.
6. Visita il front office del tuo negozio e accedi alla nuova pagina del Forum per verificare che il forum sia visualizzato correttamente.
7. Copia l'URL della pagina del forum pubblicata dalla barra degli indirizzi del browser.
8. Se hai scelto l'approccio di incorporamento, torna alla sezione Website Toolbox Integrate → Embed → Embed Your Forum e incolla l'URL della pagina del forum PrestaShop nella sezione Dove è incorporato il forum? campo.

Accesso singolo

Website Toolbox offre un servizio di integrazione SSO personalizzato a partire da 199 dollari.

Come acquistare un'integrazione SSO personalizzata:

1. Accedi al tuo account Website Toolbox.
2. Vai a Integra → Single Sign-On.
3. In Your Website Builder, seleziona Altro dal menu a discesa.
4. Segui le istruzioni per completare l'acquisto.

Cosa possono fare i tuoi membri

Una volta connesso il forum, i tuoi membri possono usufruire di un'esperienza di community completa. Website Toolbox include molte altre funzionalità oltre a quelle elencate qui. Visita il Features Tour per vedere tutto ciò che è disponibile.

Domande frequenti