BigCommerce è una piattaforma di e-commerce che ti consente di creare e gestire un negozio online. Sebbene fornisca potenti strumenti per la vendita di prodotti, non include un forum di community o una funzionalità di discussione integrati.
Ecco dove [MARCA TT] entra. Puoi incorporare un forum di discussione completo direttamente nel tuo sito BigCommerce o semplicemente collegarti al tuo forum dalla navigazione del tuo sito. In entrambi i casi, ottieni account utente, strumenti di moderazione e conversazioni in tempo reale.
Funziona molto bene per:
- Community di discussione sui prodotti
- Forum di assistenza clienti
- Domande e risposte per gli acquirenti e recensioni
- Costruzione della community del marchio
- Schede di feedback e richiesta di funzionalità
- Gruppi di membri privati
- Coaching e discussioni sui corsi
- Comunità di prodotti SaaS
Questa guida dettagliata ti guida attraverso il processo:
Passo dopo passo: aggiungi il tuo forum
Opzione A: incorporare il forum
- Visita bigcommerce.com e accedi al tuo account. Se non ne hai uno, fai clic su Richiedi una demo per iniziare.
- Dal tuo amministratore di BigCommerce, vai a Vetrina → Pagine.
- Fare clic Crea una pagina.
- Entra Forum come titolo della pagina.
-
Ottieni il codice di incorporamento del tuo Website Toolbox:
- Accedi al tuo account Website Toolbox o creare un nuovo forum se non ne hai già uno.
- Vai a Integra Embed → Incorpora il tuo forum e copia il codice di incorporamento.
- Nell'editor di pagine BigCommerce, apri Generatore di pagine e trascina HTML widget sulla tua pagina.
- Incolla il codice di incorporamento di Website Toolbox nel widget HTML.
- Fare clic Salva, quindi fai clic su Anteprima e Pubblica.
- Copia l'URL della pagina del forum pubblicata.
- Torna a Website Toolbox e incolla l'URL nel Dove è incorporato il forum? campo nel tuo Impostazioni di incorporamento.
Opzione B: collegamento al forum
- Visita bigcommerce.com e accedi al tuo account. Se non ne hai uno, fai clic su Richiedi una demo per iniziare.
- Dal tuo amministratore di BigCommerce, vai a Vetrina → Navigazione.
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Ottieni l'URL del forum di Website Toolbox:
- Accedi al tuo account Website Toolbox o creare un nuovo forum se non ne hai già uno.
- Copia l'URL del forum dalla barra degli indirizzi del browser.
- Modifica il menu di navigazione principale e aggiungi un nuovo elemento chiamato Forum con l'URL del tuo forum come link.
- Fare clic Salva per applicare le modifiche.
- Visita il tuo sito web. Un link al forum apparirà nella navigazione, aprendo il forum in una nuova scheda.
Accesso singolo
Website Toolbox offre un servizio di integrazione SSO personalizzato a partire da 199 dollari.
Come acquistare un'integrazione SSO personalizzata:
- Accedi al tuo account Website Toolbox.
- Vai a Integra → Accesso singolo.
- Sotto Il tuo costruttore di siti web, seleziona Altro dal menu a discesa.
- Segui le istruzioni per completare l'acquisto.
Cosa possono fare i tuoi membri
Una volta connesso il forum, i tuoi membri possono usufruire di un'esperienza di community completa. Website Toolbox include molte altre funzionalità oltre a quelle elencate qui. Visita il Tour delle caratteristiche per vedere tutto ciò che è disponibile.
Per i soci
- Crea e rispondi ai thread di discussione
- Metti mi piace ai post
- Carica immagini e file
- Ricevi notifiche via email
- Personalizza il loro profilo
Per amministratori
- Modera post e commenti
- Bannare gli utenti
- Crea categorie e aggiungi argomenti
- Personalizza l'aspetto del forum
- Gestisci le autorizzazioni dei membri
Domande frequenti
BigCommerce ha una funzionalità di forum integrata?
No, BigCommerce non include una funzionalità nativa del forum. Tuttavia, puoi aggiungerne facilmente uno utilizzando Website Toolbox, incorporando il forum direttamente in una pagina o collegandoti ad esso dalla tua navigazione.
Devo incorporare il forum o collegarlo ad esso?
Entrambi funzionano bene. L'incorporamento mantiene i visitatori sul tuo sito BigCommerce e integra perfettamente il forum nel layout della tua pagina. Il collegamento è più semplice da configurare e apre il forum in una propria pagina, il che può essere un'esperienza migliore sui dispositivi mobili. Scegli quello più adatto al tuo flusso di lavoro.
Posso personalizzare l'aspetto del mio forum incorporato?
Sì. Website Toolbox fornisce un editor di temi con una varietà di temi tra cui scegliere in base al design del tuo sito BigCommerce. Puoi personalizzare colori, caratteri, impostazioni di layout e altro per creare un look perfetto.
Posso rendere il forum privato o riservato ai membri?
Assolutamente. Puoi limitare l'accesso al forum agli utenti che hanno effettuato l'accesso, creare community solo su invito o addebitare l'accesso con i piani di abbonamento. In combinazione con l'integrazione SSO, puoi connettere senza problemi il sistema utente del tuo sito BigCommerce al forum.
Il forum funzionerà sui dispositivi mobili?
Sì. I forum di Website Toolbox sono completamente reattivi e funzionano alla grande su telefoni, tablet e desktop. Se incorpori il forum, l'iframe si adatta automaticamente alle dimensioni del contenitore. Website Toolbox offre anche un app per dispositivi mobili in modo che i tuoi membri possano partecipare dai loro telefoni.