WooCommerce è il plugin di e-commerce più popolare per WordPress, che alimenta milioni di negozi online in tutto il mondo. Ti dà il pieno controllo su prodotti, pagamenti e spedizioni. Ma come la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, non include un forum di community integrato o una funzione di discussione per i tuoi clienti.

È qui che entra in gioco Website Toolbox. Puoi incorporare un forum di discussione completo direttamente nel tuo negozio WooCommerce, o semplicemente collegarti al tuo forum dalla navigazione del tuo sito. In entrambi i casi, otterrai account utente, strumenti di moderazione e conversazioni in tempo reale con i tuoi clienti.

Funziona davvero bene per:

• Community di discussione e recensione dei prodotti
• Forum di assistenza e assistenza clienti
• Schede di domande e risposte prevendita
• Community di brand e fan
• Gruppi di acquirenti all'ingrosso e B2B
• Schede di feedback e richiesta di funzionalità
• Gruppi di clienti VIP privati

Questa guida dettagliata ti guida attraverso il processo:

Passo dopo passo: aggiungi il tuo forum

1. Accedi alla dashboard di amministrazione di WordPress all'indirizzo yourdomain.com/wp-admin. Se non hai ancora installato WooCommerce, vai su Plugins → Aggiungi nuovo, cerca WooCommerce e fai clic su Installa, quindi su Attiva.
2. Nella barra laterale di amministrazione di WordPress, vai su Pagine → Aggiungi nuovo per creare una nuova pagina per il tuo forum. Puoi anche aprire una pagina esistente in cui desideri aggiungere il forum.
3. Nell'editor a blocchi, fai clic sul pulsante + (Aggiungi blocco), cerca HTML personalizzato e fai clic su di esso per aggiungere un blocco HTML personalizzato alla tua pagina. Qui è dove incollerai il codice o il link di incorporamento.
4. Puoi incorporare il forum direttamente nella pagina o creare un link ad essa. Entrambi gli approcci iniziano allo stesso modo. Avrai bisogno dell'URL del forum di Website Toolbox o del codice di incorporamento:
   1. Accedi al tuo account Website Toolbox o crea un nuovo forum se non ne hai già uno.
   2. Copia l'URL del tuo forum. Ti servirà per l'approccio al collegamento.
   3. Per l'approccio di incorporamento, vai su Integrate Embed → Incorpora il tuo forum e copia il codice di incorporamento.

5. Opzione A: incorporare il forum

   1. Nel blocco HTML personalizzato che hai aggiunto, incolla il codice di incorporamento completo che hai copiato da Website Toolbox.
   2. Fai clic sulla scheda Anteprima nella parte superiore del blocco HTML personalizzato per vedere come apparirà il forum sulla tua pagina.
   3. Regola la larghezza del blocco, se necessario. Il forum riempirà automaticamente lo spazio disponibile.

   Opzione B: collegamento al forum

   1. Aggiungi un blocco Buttons o un blocco Paragrafo alla tua pagina anziché (o in aggiunta) al blocco HTML personalizzato.
   2. Digita un'etichetta come «Visita il nostro forum della community» e seleziona il testo.
   3. Fai clic sull'icona del link e incolla l'URL del forum di Website Toolbox. Attiva Apri in una nuova scheda in modo che i visitatori rimangano nel tuo negozio.
6. Fai clic sul pulsante Pubblica nell'angolo in alto a destra dell'editor di WordPress. Se stai modificando una pagina esistente, fai invece clic su Aggiorna.
7. Visita la tua pagina pubblicata e copia l'URL dalla barra degli indirizzi del browser. Ti servirà per il passaggio successivo.
8. Torna alla sezione Website Toolbox Integrate → Embed → Embed Your Forum e incolla l'URL della tua pagina WooCommerce nella sezione Dove è incorporato il forum? campo.

Accesso singolo

Website Toolbox offre un servizio di integrazione SSO personalizzato a partire da 199 dollari.

Come acquistare un'integrazione SSO personalizzata:

1. Accedi al tuo account Website Toolbox.
2. Vai a Integra → Single Sign-On.
3. In Your Website Builder, seleziona Altro dal menu a discesa.
4. Segui le istruzioni per completare l'acquisto.

Cosa possono fare i tuoi membri

Una volta connesso il forum, i tuoi membri possono usufruire di un'esperienza di community completa. Website Toolbox include molte altre funzionalità oltre a quelle elencate qui. Visita il Features Tour per vedere tutto ciò che è disponibile.

Domande frequenti