Thinkific è una piattaforma di corsi online creata per creatori, educatori e aziende che desiderano progettare, vendere e fornire corsi. Oltre agli strumenti per i corsi, Thinkific ora include una funzionalità di community nativa: Thinkific Communities, descritto dall'azienda come un forum privato che possiedi e controlli, che vive all'interno dell'esperienza degli studenti di Thinkific accanto ai tuoi corsi. Website Toolbox è un forum di discussione ospitato, chiavi in mano e incorporabile che gestisci sul tuo sito web esistente con il tuo marchio. Questo articolo confronta ciò che offre Thinkific Communities con una piattaforma di forum dedicata, così puoi decidere quale si adatta alla community che vuoi creare.
Confronto fianco a fianco
| Caratteristica | Thinkific | [MARCA TT] |
|---|---|---|
| Concentrarsi | Innanzitutto una piattaforma per i corsi: la community è una funzionalità che si affianca a corsi, abbonamenti e prodotti di coaching | Forum first: focalizzato sull'essere un'eccellente comunità di discussione per qualsiasi pubblico, azienda o hobby |
| Incorporamento | La community vive all'interno dell'esperienza di apprendimento di Thinkific sul tuo sito Thinkific; non può essere incorporata in un sito su WordPress, Squarespace, Shopify o qualsiasi altra piattaforma | Completamente integrabile nel tuo sito web esistente su qualsiasi piattaforma o eseguito come community autonoma sul tuo dominio |
| Struttura della comunità | Spazi, che funzionano come categorie, contengono post con risposte, reazioni e menzioni in thread; la discussione si trova accanto ai tuoi corsi anziché all'interno del tuo sito | Le categorie e i membri hanno avviato i thread con risposte annidate, in modo che le conversazioni rimangano organizzate, ricercabili e facili da seguire per anni |
| Limiti del piano | Il numero di comunità e il numero di spazi sono limitati dal piano: i piani di ingresso includono una singola comunità con una manciata di spazi, con limiti maggiori solo ai livelli superiori | Non ci sono limiti alle categorie, ai thread o ai membri e le funzionalità di discussione principali non sono bloccate da livelli superiori |
| Branding ed etichetta bianca | La rimozione del marchio Thinkific è inclusa solo dai livelli intermedi in su; nei piani di ingresso, il marchio della piattaforma rimane visibile nell'esperienza | Etichetta bianca reale per impostazione predefinita: Website Toolbox è invisibile, al 100% il tuo marchio, inclusa un'app mobile completamente brandizzata |
| Accesso singolo | L'accesso singolo per gli accessi degli studenti è riservato al livello aziendale; i piani standard utilizzano account Thinkific | Accesso singolo senza interruzioni impostato per te dal nostro team; i membri accedono al tuo sito e non devono mai lasciarlo |
| Temi e design | Un piccolo set di temi base del sito con variazioni di colore; la modifica più approfondita delle pagine è sbloccata sui piani superiori | Più temi davvero diversi e un semplice generatore di temi, in modo che il forum corrisponda al tuo sito senza toccare il codice |
| Pagamenti | I pagamenti vengono eseguiti tramite l'elaborazione propria di Thinkific con commissioni di elaborazione standard e alcune funzionalità di vendita sono soggette a piani controllati | Abbonamenti e pagamenti per accedere alla community, alle categorie o alle funzionalità, con prezzi semplici e trasparenti e senza riduzione delle entrate |
| App per dispositivi mobili | I membri seguono la community attraverso l'app consumer di Thinkific; un'app completamente brandizzata è un componente aggiuntivo a pagamento su determinati contratti aziendali | App mobile con il tuo marchio, con il tuo nome sull'icona |
| Supporto | Invia email e chat sui piani di ingresso, con supporto telefonico e prioritario ai livelli superiori e un team dedicato a livello aziendale | Supporto via e-mail, telefono e chat per ogni cliente; il nostro team configura e personalizza il forum per te, incluso il single sign-on |
| Webhook e API | L'accesso alle API standard e i webhook sono inclusi solo dai livelli intermedi in su | Webhook e accesso alle API nel piano standard, in modo che gli eventi della community possano attivare la tua automazione |
| Migrazione | Esistono strumenti per l'importazione dei corsi, ma le discussioni della community sono legate alla piattaforma Thinkific senza alcun modo supportato per esportarle altrove | Migrazione inclusa in ogni piano: un'importazione automatica che puoi eseguire tu stesso in pochi clic oppure possiamo farlo noi per te |
| Compagnia | Grande società di corsi quotata in borsa, con il prodotto della community al servizio della roadmap della piattaforma del corso | Azienda redditizia con 24 anni di esperienza focalizzata interamente sulle community di discussione |
Corsi più community rispetto a un forum mirato
La cosa più importante da capire sulle Thinkific Communities è a cosa è collegata. Thinkific è una piattaforma di corsi: il suo prodotto principale è la creazione, la vendita e la fornitura di lezioni, quiz, certificati e coaching. La community è una funzionalità di supporto di quel prodotto, progettata in modo che gli studenti dei tuoi corsi abbiano un posto dove discutere, porre domande e rimanere coinvolti. Se la tua attività sono i corsi e la community esiste per supportare i tuoi studenti, questa stretta integrazione è davvero utile: un corso può essere collegato a uno spazio e l'accesso alla community può essere combinato con l'acquisto o l'iscrizione al corso. Se ciò che desideri davvero è una community di discussione come prodotto principale, con i corsi come problema secondario, se del caso, la funzionalità della community di una piattaforma di corsi è lo strumento più piccolo che fa il lavoro più grande. Website Toolbox è il primo forum: le categorie, i thread avviati dai membri, la moderazione, gli abbonamenti e la ricerca sono il prodotto, perfezionato nel corso di molti anni anziché aggiunto insieme a un generatore di corsi.
Personalizzazione e incorporamento
La differenza più pratica è dove può vivere la comunità. Le Thinkific Communities esistono solo all'interno dell'esperienza Thinkific per studenti. Se il tuo sito è costruito su WordPress, Squarespace, Shopify o altro, non puoi inserire la community Thinkific all'interno di una pagina di quel sito; i tuoi membri si rivolgono alla tua scuola ospitata da Thinkific per raggiungerla. Website Toolbox è completamente integrabile nel tuo sito web esistente: copi un codice di incorporamento e lo incolli in una pagina e il forum appare all'interno del tuo layout, navigazione e marchio. Si integra in qualsiasi piattaforma, quindi la tua community non è mai legata a un costruttore di siti e può anche funzionare come comunità autonoma sul tuo dominio. Abbiamo una guida passo passo per incorporare il forum nel tuo sito web che copre tutti i builder più diffusi e se i tuoi membri utilizzano WordPress per il proprio login, il nostro Plugin per WordPress gestisce l'incorporamento e il single sign-on insieme.
Facilità di configurazione
Thinkific è facile da avviare se il tuo obiettivo sono i corsi: la checklist guidata guida un nuovo creatore nella creazione e pubblicazione rapida di un primo corso e l'aggiunta di una community richiede pochi clic nella stessa dashboard. Website Toolbox è ospitato e chiavi in mano senza server, installazione o manutenzione e il nostro team ti guida in ogni fase della configurazione e della personalizzazione del tuo forum e può persino farlo per te. L'installazione richiede un po' più di tempo rispetto alla creazione di una community accanto ai corsi e ti ritroverai con qualcosa costruito per durare: categorie, discussioni, autorizzazioni e moderazione che mantengono le conversazioni organizzate man mano che la community cresce.
Accesso singolo
In Thinkific, gli studenti accedono con gli account Thinkific e il single sign-on per gli accessi dai propri sistemi è riservato al livello aziendale, lasciando i piani standard con un accesso separato che i membri devono creare. Con Website Toolbox, l'accesso singolo è semplice e il nostro team lo configura per te: i membri che hanno già effettuato l'accesso al tuo sito Web entrano automaticamente nella community e non devono mai lasciare il tuo sito, su tutti i piani, non solo quello principale. Per vedere come funziona, leggi il nostro articolo sui metodi single sign-on.
Prezzi
Pensa ai prezzi per livello e vale la pena notare quali funzionalità sbloccano dove: rimozione del marchio della piattaforma, dell'accesso alle API e dei webhook, numero di community e spazi più ampi e single sign on per ogni sito su un livello superiore, con l'app mobile brandizzata come componente aggiuntivo a pagamento e single sign-on e community illimitate solo a livello aziendale. Se hai bisogno della funzionalità community solo su piccola scala, stai comunque acquistando la struttura dei prezzi dell'intera piattaforma dei corsi. Website Toolbox utilizza prezzi semplici e trasparenti che puoi iscriverti tu stesso, senza tagliare le tue entrate. I webhook e l'accesso alle API sono inclusi nel piano standard anziché in un aggiornamento, la migrazione da qualsiasi dispositivo attualmente in uso è inclusa in ogni piano e le funzionalità che rendono tuo un forum, come la rimozione del marchio e il single sign-on, fanno parte del prodotto e non sono offerte di upsell.
Ricerca e scoperta
Una community che vive all'interno di una piattaforma di corso si comporta come una piattaforma di corso: le discussioni sono visibili agli studenti iscritti all'interno dell'esperienza Thinkific. I forum di Website Toolbox sono pagine Web standard che i motori di ricerca indicizzano sul tuo sito, organizzate in categorie e thread, in modo che le tue discussioni possano essere trovate tramite la ricerca nel tuo dominio e la ricerca e gli abbonamenti integrati consentono ai membri di trovare argomenti specifici e seguire quelli a cui tengono. Per un compagno di corso quel limite di privacy va bene, anzi auspicabile. Per una community destinata a diventare un corpo pubblico di conoscenze, limita chi trova i tuoi contenuti.
Etichetta bianca e marchio
La rimozione del marchio da parte di Thinkific è inclusa solo dai livelli intermedi in su; al di sotto, il marchio della piattaforma rimane visibile nell'esperienza e i membri della community detengono account Thinkific all'interno dell'ecosistema di Thinkific. Website Toolbox diventa completamente invisibile ai tuoi utenti: il marchio è tuo al 100%, il forum si trova sul tuo sito o sul tuo dominio e i tuoi membri percepiscono la community come parte naturale del sito Web di cui già si fidano, senza alcun segno che un'altra azienda sia coinvolta.
App per dispositivi mobili
Thinkific offre ai membri l'accesso tramite la propria app consumer, che riunisce molte scuole e comunità in un'unica esperienza a marchio Thinkific, e un'app completamente brandizzata è un componente aggiuntivo a pagamento su determinati contratti aziendali. Website Toolbox offre un'app mobile brandizzata con il tuo marchio come parte del prodotto, che è importante quando una grande fetta del tuo pubblico interagisce principalmente su un telefono: riceve notifiche e un'esperienza comunitaria completa con il tuo nome sull'icona e l'app appartiene a te.
Assistenza clienti
L'assistenza di Thinkific dipende dal tuo livello: email e chat sui piani di ingresso, con telefono, supporto prioritario e un team dedicato al successo dei clienti riservato ai livelli superiori. Website Toolbox offre supporto via email, telefono e chat per ogni cliente e il nostro team può configurare, personalizzare e integrare il tuo forum per te. L'approccio fatto per te include il single sign-on, quindi il nostro team si occupa del lavoro tecnico anziché lasciarlo a te o affidarlo a un contratto aziendale.
Dove vince Thinkific
È giusto nominare i veri punti di forza di Thinkific. Se la tua attività sono i corsi online, il generatore di corsi di Thinkific è eccellente: un'esperienza guidata, drag and drop con lezioni, quiz, compiti, certificati, sessioni dal vivo e iscrizioni, il tutto sotto lo stesso tetto con un unico accesso per i tuoi studenti. L'integrazione tra corso e community è la caratteristica che nessun forum indipendente può eguagliare immediatamente: accesso alla community in bundle con l'iscrizione ai corsi, spazi legati a corsi specifici e progressi degli studenti visibili nella stessa dashboard. I pagamenti vengono eseguiti tramite l'elaborazione propria di Thinkific senza costi aggiuntivi per le transazioni della piattaforma e la piattaforma è raffinata, consolidata e sviluppata attivamente. Se il tuo prodotto principale è un corso e desideri uno spazio di supporto agli studenti che viva interamente all'interno di quell'esperienza di apprendimento, Thinkific è una scelta forte.
Conclusione
Scegli Website Toolbox se desideri una community di discussione presente sul tuo sito web, con il tuo marchio, con il tuo login, il tuo design, discussioni aperte dai membri che rimangono ricercabili per anni e un team di supporto che la configura per te, incluso il single sign-on, il tutto con prezzi semplici e trasparenti e senza funzionalità di gating. Scegli Thinkific se i corsi sono il tuo prodotto principale e la community esiste per supportare i tuoi studenti nell'esperienza del corso, e sei felice che la community viva interamente all'interno della piattaforma del corso. Molti dei nostri clienti organizzano corsi altrove, o non ne hanno affatto, e utilizzano Website Toolbox come sede della community in cui torna il pubblico. Le due cose non si escludono a vicenda: un forum sul tuo sito può essere collocato accanto a qualsiasi piattaforma di corso tu scelga.