Help > Generale > Cancellazione della cache, dei cookie e della cronologia del browser

Cancellazione della cache, dei cookie e della cronologia del browser

Ogni volta che accedi a un file tramite il browser web, il browser lo memorizza nella cache. In questo modo, il browser non deve recuperare file (incluse le immagini) dal sito Web remoto ogni volta che si fa clic su Indietro o Avanti. È necessario svuotare periodicamente la cache per consentire al browser di funzionare in modo più efficiente.

Un cookie è un file creato da un browser web su richiesta di un sito web che viene poi memorizzato su un computer. In genere, questi file memorizzano informazioni specifiche dell'utente, ad esempio selezioni in un modulo, contenuto del carrello o dati di autenticazione. Normalmente i browser cancellano i cookie che raggiungono una certa età, ma cancellandoli manualmente potrebbe risolvere problemi con i siti web o il browser dell'utente.

La cronologia di un browser è un registro dei siti visitati. Quando si preme il pulsante Indietro nel browser, si sta spostando indietro una voce nel registro della cronologia. Normalmente, i browser cancellano la cronologia a intervalli regolari, ma è consigliabile cancellarla manualmente per motivi di privacy.

Finestre

Mac OS X

iPhone OS (iPhone, iPod touch, iPad)

Androide

Cromo

  1. Nella barra degli indirizzi immettere Chrome://settings/ClearBrowserData.
  2. Selezionare gli elementi che si desidera cancellare (ad esempio, Cancella cronologia di navigazione, Cancella cronologia download, Svuota la cache, Elimina cookie e altri dati di siti e plug-in).
  3. Dal Annientare i seguenti elementi da, scegliere il periodo di tempo per il quale si desidera cancellare le informazioni memorizzate nella cache. Per cancellare l'intera cache, selezionare l'inizio del tempo.
  4. Fare Cancella i dati di navigazione.

Internet Explorer 9 e 8

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi link o premere Alt-t.
  2. Nella Attrezzi , fare clic sul pulsante Elimina cronologia esplorazioni link.
  3. Controlla la opzione di file temporanei Internet, cookie e cronologia.
  4. Fare Elimina.

Internet Explorer 7

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi link o premere Alt-t.
  2. Nella Attrezzi , fare clic sul pulsante Opzioni Internet link.
  3. Sotto Cronologia delle esplorazioni, fare clic su Elimina.
    • Per eliminare la cache, fare clic su Elimina file.
    • Per eliminare i cookie, fare clic su Elimina i cookie.
    • Per eliminare la cronologia, fare clic su Elimina cronologia.
  4. Fare Primoe quindi fare clic su OK, OK per uscire.

Firefox 3.5 e versioni successive per Windows

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi link o premere Alt-t.
  2. Nella Attrezzi , fare clic sul pulsante Opzioni link.
  3. Fare cancella tutta la cronologia corrente link.
  4. Selezionare l'opzione di Cronologia di navigazione e download, cookie e cache.
  5. Fare Cancella ora.

Firefox 3 per Windows

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi link.
  2. Nella Attrezzi , selezionare Cancella dati privati.
  3. Seleziona l'opzione Cache casella di controllo.
  4. Fare Cancella dati privati Ora.

Safari para Mac OS

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi oppure clicca su icona.
  2. Nella Attrezzi , selezionare la casella di controllo Reimposta Safari link.
  3. Nel menu selezionare gli elementi che si desidera reimpostare e quindi fare clic su Reimposta. A partire da Safari 5.1, Rimuovi tutti i dati del sito copre sia i cookie che la cache.

Firefox 3.5 e versioni successive per Mac OS X

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi link.
  2. Nella Attrezzi , selezionare Cancella cronologia recente.
  3. Dal Intervallo temporale da cancellare , selezionare l'intervallo desiderato. Per cancellare l'intera cache, selezionare Tutto.
  4. Fare clic sulla freccia verso il basso accanto a Dettagli per scegliere gli elementi da cancellare.
  5. Fare Cancella ora.

Firefox 3 para Mac OS X

  1. Fare clic sul pulsante Attrezzi link.
  2. Nella Attrezzi , selezionare Cancella cronologia recente.
  3. Selezionare gli elementi che si desidera cancellare (ad esempio, Cronologia di navigazione e download, Cache, Cookie).
  4. Fare Cancella i dati privati ora.

Mobile Safari para iPhone OS (iPhone, iPod touch, iPad)

Per cancellare la cache e i cookie:

  1. Nella schermata iniziale tocca Impostazioni, quindi tocca Safari.
  2. Nella parte inferiore della schermata delle impostazioni di Safari, tocca i pulsanti per Cancella i cookie e Cancella cache. Per confermare, tocca Cancella i cookie o Cancella cache Di nuovo.

Per cancellare la cronologia:

  1. Dalla schermata iniziale, tocca Safari.
  2. Nella parte inferiore dello schermo, tocca il pulsante Segnalibri icona.
  3. In basso a sinistra, tocca Libero.
  4. Tocca Cancella cronologia.

Androide

  1. Avvia il browser.
  2. Tocca Menue quindi tocca Altre.
  3. Selezionare Impostazioni.
  4. Sotto Impostazioni privacy, selezionare Cancella cache, Cancella cronologia o Cancella tutti i dati dei cookie come appropriatoe quindi tocca OK, OK accettare (o Annulla per annullare) l'eliminazione.

Note:

Se non vedi le istruzioni riportate di seguito per la versione o il browser specifico, cerca la Guida menu per cancella cache. Se non sei sicuro della versione del browser che stai utilizzando, dal Guida , selezionare Informazioni su [nome del browser]. In Internet Explorer e Firefox, se non viene visualizzata la barra dei menu, premere Alt.

Quando si risolvono problemi con qualsiasi sito web, dopo aver cancellato la cache del browser e i cookie, uscire completamente dal browser prima di tentare di accedere nuovamente al sito. In Windows, chiudi tutte le finestre del browser; in Mac OS X, chiudi (Comando-q) il browser.

Cancellare i cookie cancellerà le password dei siti web, le informazioni di accesso (se i siti ti riconoscono), le preferenze specifiche del sito, ecc.


If you still need help, please contact us.