Gli utenti ricevono un errore e-mail non valido o spam al momento dell'accesso

L'indirizzo e-mail di un utente potrebbe essere contrassegnato come non valido per i seguenti motivi:

1. L'ultima e-mail che è stata inviata a loro ha restituito un errore. Ad esempio, il nome di dominio non esisteva, l'account di posta elettronica dell'utente in quel nome di dominio non esisteva, l'account di posta elettronica dell'utente è stato disabilitato dal provider di posta elettronica, ecc.
2. L'ultima e-mail che è stata inviata a loro è stata restituita come posta indesiderata dal provider di posta elettronica. Ciò accade a causa del fatto che l'utente contrassegna un'e-mail come spam. L'utente è annullato da quel tipo di e-mail. Se l'annullamento della sottoscrizione dell'utente non riesce, l'indirizzo e-mail viene contrassegnato come non valido.
3. L'ultimo messaggio di posta elettronica che è stato inviato è stato restituito a causa di una cassetta postale completa.
4. L'utente ha fatto clic sul pulsante Cancellare l'iscrizione quando l'e-mail iniziale «Verifica il tuo indirizzo email» è stata inviata all'utente. Ciò si verifica nei casi in cui qualcuno si iscrive al tuo forum con un indirizzo email che non è loro. Quando la persona il cui indirizzo e-mail è effettivamente vede un'e-mail da un forum che non riconosce, annulla l'iscrizione.

Riceviamo una notifica via e-mail dal provider di posta elettronica quando si verifica uno di questi eventi. Per tutti gli eventi, ad eccezione dell'evento spam, contrassegniamo l'indirizzo e-mail dell'utente come non valido e smettiamo di inviare messaggi di posta elettronica futuri. Quando l'utente visita una qualsiasi pagina del forum, vedrà un messaggio che spiega cosa è successo quando abbiamo tentato di inviargli un'e-mail e chiede di aggiornare il proprio indirizzo e-mail. Questo assicura che gli utenti siano consapevoli del fatto che le e-mail non vengono recapitate correttamente in modo che possano aggiornare il loro indirizzo e-mail e iniziare a ricevere e-mail correttamente. Per l'evento spam, cercheremo prima di annullare l'iscrizione all'utente da quel particolare tipo di e-mail invece di interrompere la consegna di tutte le email a loro. Per l'evento completo della cassetta postale, l'utente sarà anche in grado di fare clic su un collegamento «riabilita il recapito e-mail» nella pagina una volta liberato spazio nella propria cassetta postale di posta elettronica.

I provider di posta elettronica assegnano un punteggio di reputazione a tutti gli indirizzi IP, indirizzi e-mail e nomi di dominio che inviano messaggi di posta elettronica. Errori di recapito e-mail a causa di uno dei motivi sopra menzionati causano la reputazione di essere influenzata negativamente. Se il punteggio di reputazione è troppo basso, l'e-mail dall'indirizzo IP associato, dall'indirizzo e-mail o dal nome di dominio potrebbe essere completamente rifiutata o potrebbe affrontare problemi di recapito. Seguiamo il processo descritto sopra per garantire che il tuo forum mantenga una reputazione e-mail sana, in modo che l'email venga sempre consegnata con successo.

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