Se non ricordi l'indirizzo email sul tuo account Website Toolbox, puoi comunque reimpostare la password. La pagina di ripristino può inviare il messaggio utilizzando invece il tuo nome utente e ti mostra una versione mascherata dell'indirizzo in modo da sapere quale casella di posta controllare.
Reimposta la password utilizzando il tuo nome utente
- Apri la pagina Reimposta la password.
- Fai clic su Hai dimenticato l'indirizzo email che hai usato? sotto la casella dell'indirizzo email.
- Inserisci il tuo nome utente nella casella Nome utente e fai clic su Invia e-mail.
- Leggi il messaggio di conferma. Mostra l'indirizzo del file con la parte centrale di entrambe le parti nascoste, ad esempio j***n @ex *****e.com.
- Apri quella casella di posta e fai clic sul link nel messaggio che ti abbiamo inviato.
Gli amministratori del forum possono inserire il nome utente del forum anziché il nome utente dell'account Website Toolbox. Cerchiamo prima il tuo account Website Toolbox, poi un account amministratore del forum con quel nome utente.
L'indirizzo completo non viene mai scritto sulla pagina, quindi solo qualcuno che può già aprire quella casella di posta può completare il ripristino.
Se non arriva alcun messaggio
Un messaggio di recupero della password viene recapitato solo quando il tuo indirizzo email è ancora funzionante. Se il dominio indicato nel tuo indirizzo è scaduto o la casella di posta è stata chiusa, il messaggio ci viene restituito come non recapitabile e non ti raggiungerà mai. In tal caso, contattaci e inseriremo un indirizzo funzionante nel tuo account in modo che arrivino i messaggi futuri.