MembershipWorks Single Sign On (SSO) effettua solo l'accesso membri della tua organizzazione. L'iscrizione funziona amministratore gli account non sono membri, quindi quando qualcuno accede a MembershipWorks come amministratore e apre il forum, vede un accesso_negato errore con il messaggio «Sessione utente non valida».
Questo è un comportamento previsto da parte di MembershipWorks, ma puoi comunque concedere al tuo staff l'accesso completo come amministratore al tuo forum. I passaggi seguenti utilizzano il login del membro e non richiedono modifiche al codice.
Perché si verifica l'errore
Quando un visitatore apre il forum, il link di accesso SSO lo indirizza a MembershipWorks. MembershipWorks verifica che la persona sia valida membro e poi li iscrive nel forum. Se la persona ha effettuato l'accesso a MembershipWorks come amministratore invece di un membro, MembershipWorks interrompe l'accesso e nel forum viene visualizzato l'errore «Sessione utente non valida».
Concedi a qualcuno l'accesso come amministratore al tuo forum
Passaggio 1: accedi al forum tramite MembershipWorks come membro
- Vai al tuo forum e fai clic sul link di accesso SSO, che passa a MembershipWorks.
- Nella pagina di accesso per i membri di MembershipWorks, inserisci membro indirizzo email e password.
- Questo crea o accede automaticamente all'account del membro del forum.
Passaggio 2: promuovere l'account nel gruppo Administrators
- Effettua l'accesso al Pannello di amministrazione di Website Toolbox con il tuo Proprietario conto. Se la password del proprietario è stata dimenticata, utilizza il link di ripristino nella pagina di accesso.
- Vai a Impostazioni â Utenti.
- Trova l'account membro, elencato sotto l'indirizzo email utilizzato nel passaggio 1, e spostalo nel Amministratori gruppo di utenti.
- Fare clic Salva.
Questo è tutto. La prossima volta che la persona accederà al tuo forum tramite MembershipWorks SSO, accederà come amministratore.
Domande frequenti
Perché viene visualizzato l'errore «Sessione utente non valida»?
Hai effettuato l'accesso a MembershipWorks come amministratore, non come membro. MembershipWorks SSO autentica solo gli account dei membri. Esci da MembershipWorks e accedi nuovamente come membro oppure utilizza un browser diverso in cui hai già effettuato l'accesso come membro.
Posso accedere come amministratore di MembershipWorks?
No. MembershipWorks SSO non autentica gli account di amministratore e il supporto di MembershipWorks ha confermato che non esiste alcuna soluzione alternativa da parte loro. Per concedere a qualcuno l'accesso come amministratore al forum, accedi come membro e promuovi quell'account al Amministratori raggruppa utilizzando i passaggi precedenti.
I miei membri saranno interessati?
No. I membri continuano ad accedere esattamente come hanno sempre fatto. Questo vale solo quando qualcuno ha effettuato l'accesso a MembershipWorks come amministratore.