Potresti non ricevere e-mail per i seguenti motivi:
- Non dovresti ricevere l'email. - Non riceverai una notifica via email per i post che crei tu stesso, per gli argomenti per i quali hai già letto tutti i post o per i post che si trovano all'interno di un argomento o di una categoria che non hai seguito.
- Il tuo indirizzo email non è corretto. - Verifica di aver inviato un indirizzo email valido accedendo al tuo account Website Toolbox, facendo clic sul link per il tuo nome utente o avatar nella parte superiore della pagina e facendo clic sul link Impostazioni nel menu che si apre. Puoi controllare anche alcune delle tue impostazioni di notifica in questa pagina.
- Il tuo sistema di posta elettronica sta filtrando l'email come spam. - Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata e contrassegna l'email come «Non spam» se viene trovata lì. Puoi autorizzare Website Toolbox a inviare email per ridurre ulteriormente la probabilità che le email del forum vengano contrassegnate come spam dai provider di posta elettronica.
Prendiamo molto sul serio la nostra reputazione via email. Abbiamo adottato molte misure per garantire che le email inviate dal tuo forum non vengano trattate come spam da nessun provider di posta elettronica. Segnalazioni da tutte le principali blacklist antispam mostrare che Website Toolbox non è elencato in nessuna lista nera. Includiamo link di annullamento dell'iscrizione con un clic in tutte le e-mail e utilizziamo i più recenti standard di sicurezza delle e-mail, come DMARC e SPF, per garantire che tutte le e-mail vengano recapitate con successo.
- Non hai mai visitato il forum. - Per evitare che gli utenti contrassegnino le email che non riconoscono come spam, vengono inviate email solo agli utenti che hanno visitato il forum almeno una volta.
Stai utilizzando un indirizzo email aziendale, universitario o Microsoft 365?
I sistemi di posta aziendali e scolastici spesso tengono in quarantena le email di massa o non verificate senza dirlo a te o al mittente. L'email non raggiunge mai la tua casella di posta o la tua cartella spam. Chiedi al tuo amministratore IT di controllare la quarantena per il messaggio. Verifica della quarantena delle e-mail sui sistemi di posta elettronica più diffusi spiega dove cercare su Microsoft 365, Google Workspace, Proofpoint, Mimecast e Barracuda.
Amministratori del forum: se stai eseguendo il debug di un'email mancante per un membro, inizia con Perché un membro non riceve le email del nostro forum? (guida al debug). Copre il controllo del cronologia e-mail per l'indirizzo del membro e la conferma che il dominio del forum è autorizzato a inviare email.
Se non riesci ancora a ricevere email, prova a cambiare Impostazioni -> Notifiche -> Indirizzo email in uscita opzione per noresponse@websitetoolbox.com. Inoltre, aggiungi noresponse@websitetoolbox.com come contatto nella tua rubrica e-mail o nell'elenco dei contatti.
Puoi anche contattaci in modo da poter controllare i log del nostro server di posta elettronica per approfondire la situazione. Indica il nome utente o l'indirizzo email dell'utente che non è in grado di ricevere l'e-mail.